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お客様へ販売させて頂いた各種オリジナルウェアの返品や交換について下記に記載いたしております。
ご不明点やご質問などありました際には、お気軽にお電話(0120-001-991)もしくはメール(info@apparel-oroshi.com)にてお問い合わせ下さいましたらプリントウェア販売実績豊富な専門スタッフがご対応させて頂きます。
以下のような理由では返品交換は不可となります。
上記にてご説明させて頂いているようなお客様都合での返品や交換は、お客様だけのオリジナル品としてブルゾンジャンパーなどをプリント製作させて頂いている関係で当店では不可とさせて頂いております。
※ご注文書面にて本体品番や本体名サイズや印刷位置などを再度ご確認お願い致します。
以下のような場合は早急に対応いたします。
地震や大雪などの天災の影響を除いて当店事情により、お客様へのプリンタブルウェアの納期が書面に記載させて頂いた日付より大幅に遅れてしまった場合。
プリント販売させて頂いた商品の印刷面が制作の際にご指定ありました色味(DIC番号など)と著しく異なっていた場合。(製作の工程上、若干の色ブレは発生してしまいます。)
プリント工場にてオリジナル作成を行ったお客様の商品が届いた際に破れなど破損していた場合。もしくは、ご注文書面に記載してあるサイズなどと仕様が違っている場合。
上記に掲載させて頂いた、納期の遅れや色味や仕様の大きな違いなど当店都合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまった場合には早急に対応を取らせて頂きますので、お手数をお掛け致しますがお電話(0120-001-991)にてご連絡下さいませ。
※尚、ご連絡は商品到着後7日以内にてお願いを致しておりますので届いた際に早急にご確認頂ければ幸いです。
ご注文が確定した後のキャンセル(イベントが中止で急遽必要なくなったなど)は原則、お受けは致しておりません。
もしやむを得ずキャンセルされたい場合には、お客様にて作成いただいたデザインデータをプリントする関係もあり他へ使用する事が不可となる為に進んでいる印刷工程の実費をご負担頂く形となります事を予めご了承くださいませ。
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